من اهم محاور الورشة : فوائد الابتسامة من الناحية النفسية ، ابتسامة دوشني ، عطاء الابتسامة ، اهمية الابتسامة للموظف والاستاذ الجامعي .
ولقد هدفت الورشة الى توعية الحضور او الموظف بأن الابتسامة لها تأثير ألي ونفسي لأنعاش الجسم والقلب وبعث النشاط والسعادة واهميتها في العمل والتدريس من ناحية اعطاء مردودات ايجابية للمتلقي والمشاهد كون الابتسامة تدخل السرور في قلب الناس وحاجة الانسان للابتسامة تفوق حاجته للطعام والشراب ، وهي وصفة مجانية للشفاء وجزء من العلاج النفسي لذلك نؤكد على ضرورة أن يتحلى المعلم ( الانسان الجامعي ، الموظف ) بأبتسامة صادقة كونها تعكس ايمان الانسان بأهمية الانسانية والسلام وبالتالي ترتفع نسب النجاح بالنسبة لطلبة الجامعات فضلا عن تمتع مكانة الموظف بالقبول من قبل الاخر ، اذن تبقى الابتسامة رسالة للسلام والامان في العمل الوظيفي .
