ضمن برامجها الرامية إلى تنمية القدرات الوظيفية وتعزيز ثقافة التميز والإبداع في بيئة العمل، نظمت الأمانة العامة للمكتبة المركزية في جامعة بغداد ورشة عمل بعنوان (آليات التميز في الأداء الفردي :المكتبة أنموذجًا)، قدمتها المدرس المساعد بيداء كاظم ماضي والمدرس المساعد نور هيثم.
تناولت الورشة مفهوم الموظف المتميز وأبرز المقومات التي تسهم في تحقيق التميز الوظيفي، مع بيان الخصائص والمهارات التي ينبغي أن يتحلى بها العاملون في المكتبات لمواكبة متطلبات العمل الحديثة وتقديم خدمات ذات جودة عالية.
كما استعرضت الورشة مجموعة من الاستراتيجيات التي تدعم التميز في الأداء الفردي، من بينها تطوير المعرفة المهنية بصورة مستمرة، والاستفادة من التقنيات الحديثة في إنجاز المهام، وتعزيز العمل بروح الفريق، والالتزام بأخلاقيات المهنة، فضلا عن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وشهدت الورشة تسليط الضوء على عدد من الأدوات الداعمة للتميز، وفي مقدمتها بناء العلاقات المهنية الفاعلة، وتنمية مهارات الذكاء العاطفي والاجتماعي، لما لها من دور مهم في تعزيز التواصل الإيجابي وتحقيق بيئة عمل أكثر كفاءة وإنتاجية.
واختتمت الورشة بالتأكيد على أهمية الاستثمار في تنمية الموارد البشرية بوصفها الركيزة الأساسية للتميز المؤسسي، وبما يسهم في تطوير العمل المكتبي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للطلبة والباحثين والمستفيدين.
