استضافة الامانة العامة للمكتبة المركزية / مركز مصادر المعلومات شعبة شؤون المواطنين / رئاسة جامعة بغداد لاقامة ورشة (آليات عمل حكومة المواطن ) بحضور مسؤولي وحدات حكومة المواطن في تشكيلات جامعة بغداد كافة ، كانت الورشة برئاسة أ.د. سداد هشام حميد وعضوية كل من م.وفاء هادي ، الست غيداء خالد ، الاستاذ عبد الرحمن طارق والسيد محمد علي محمد ، وكان الهدف من الورشة لتسهيل عمل مسؤولي وحدات شؤون المواطنين ووحدات حكومة المواطن في التشكيلات ولتفعيل العمل وشرح اليات العمل في كيفية التعامل مع الطلبات ومن ابرز المحاور التي تم مناقشتها كانت (الية ملئ استمارات حكومة المواطن الالكترونية والورقية والية غلق طلبات حكومة المواطن وايضا المعوقات التي تواجه العاملين وسبل تذليلها ، وكانت التوصيات التي خرجت بها الورشة ( التأكيد على فعالية العمل ومتابعة الطلبات ، انجاز الطلبات داخل التشكيلات وتفعيل عملها وحل المعوقات التي تواجه المواطنين ( اساتذه -طلبة – مراجعين) في كل تشكيل .